Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado las siguientes condiciones:

🛒 1. Productos y Disponibilidad
Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de quiebre de stock posterior a la compra, FCastro podrá ofrecer:
* Cambio por un producto equivalente
* Reprogramación de la entrega
* Devolución total del dinero pagado

💳 2. Precios y Pagos
Todos los precios incluyen IVA y están expresados en pesos chilenos.
La compra se considera confirmada una vez validado el pago.
FCastro puede modificar precios y promociones sin previo aviso.

🚚 3. Despachos y Transporte
Los despachos dentro de la Región Metropolitana son realizados directamente por FCastro, siendo responsabilidad de la empresa el correcto traslado y entrega del producto.

Las entregas se realizan de lunes a viernes entre las 15:00 y 21:00 hrs.
Compras realizadas antes de las 13:00 hrs pueden ser despachadas el mismo día según disponibilidad logística.

Para envíos a regiones, los productos son entregados a empresas de transporte bajo modalidad “por pagar”.
Desde ese momento, la responsabilidad por pérdidas, daños o retrasos recae en la empresa transportista.

📍 4. Responsabilidad del Cliente
El cliente debe ingresar correctamente dirección, teléfono y datos de contacto.
FCastro no se responsabiliza por retrasos o costos adicionales derivados de errores en la información entregada.

📦 5. Recepción de Productos
El cliente o receptor debe revisar el estado del producto al momento de recibir.
En envíos a regiones se recomienda revisar el producto al retirarlo desde la empresa de transporte.

Cualquier daño visible debe ser informado dentro de las primeras 24 horas.

🔁 6. Cambios y Devoluciones
Aplican únicamente por fallas de fabricación.

En despachos dentro de la Región Metropolitana, FCastro responderá por daños atribuibles a su transporte propio, informados dentro de 24 horas.

En envíos a regiones, cualquier daño o pérdida deberá ser reclamado directamente a la empresa de transporte.

No se aceptan cambios ni devoluciones por:
* Mal uso
* Armado incorrecto
* Desgaste natural
* Manipulación indebida

🏪 7. Retiro en Bodega
El cliente puede seleccionar retiro en bodega sin costo, previa coordinación.

⚠️ 8. Modificaciones
FCastro puede modificar estos términos en cualquier momento. Es responsabilidad del cliente revisarlos antes de comprar.